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 [ INLINE ] Na guerra das operadoras , vale a pena ser alvo

 No importa a idade , nem se h alguma data especial para comemorar : para

 conseguir clientes , valem promoes de todo tipo e o ano inteiro

 Os olhos do pequeno Matheus , de 9 anos , esto fixos na vitrine repleta de

 celulares em uma loja no Centro de Campinas .
 O garoto campineiro sonha em

 ganhar da me Regiane um celular de presente de aniversrio .
 Em poucos dias ,

 Matheus vai engrossar as estatsticas que reforam o espantoso crescimento do

 setor e deixam as empresas de telefonia mvel sorrindo  toa .

 O nmero de usurios de celulares cresceu 11,61 % entre janeiro e maio deste ano

 no Pas.Hoje , 52,4 milhes de pessoas utilizam o Servio Mvel Pessoal ( SMP ) .

 No incio de 2004 , eram 46,95 milhes .
 No pano de fundo do crescimento do setor

 est a " guerra " entre as operadoras , a sofisticao dos aparelhos e as

 facilidades de compra .
 No Estado de So Paulo , 13,85 milhes de pessoas usam a

 telefonia mvel .

 As operadoras no revelam a quantidade de usurios na regio de Campinas , mas

 todas ressaltam que as cidades da Regio Metropolitana tm grande peso no

 faturamento obtido no Interior paulista .
 A Vivo , por exemplo , informou que a

 regio do DDD 19 - que inclui a regio de Campinas - responde por 25 % dos

 usurios paulistas .
 No Interior de So Paulo , so mais de 3,5 milhes de

 pessoas que usam os servios da operadora , que tem mais de 22 milhes de

 usurios no Pas .

 A TIM tem mais de 3 milhes de usurios do sistema GSM e outros 9 milhes de

 TDMA.Para os analistas do setor , h espao para todo mundo neste mercado , j

 que a taxa de penetrao do servio entre a populao brasileira ainda est

 longe dos patamares de pases europeus .
 Dados divulgados no site da Agncia

 Nacional de Telecomunicaes ( Anatel ) mostram que a densidade ( acessos ao SMP

 por cada 100 habitantes )  de 29,26 no Pas .
 " Ainda tem muito mercado para ser

 explorado .
 Uma prova  o crescimento verificado neste ano " , afirma o gerente de

 Desenvolvimento de Mercado do Centro de Pesquisas e Desenvolvimento em

 Telecomunicaes ( CPqD ) , Raphael Balabanian.PromoesAs promoes so as armas

 mais eficientes usadas na " guerra " das empresas para atrair novos usurios ou ,

 melhor ainda , tirar clientes das concorrentes .
 A artilharia conta com planos

 especiais , aparelhos mais baratos e novos servios .
 As datas especiais so

 exploradas com toda fora - como por exemplo o Dia dos Namorados .
 As operadoras

 ofereceram planos com minutos de ligaes e " torpedos " ( pequenas mensagens

 escritas ) mais baratos ou mesmo gratuitos.Fora das datas especiais , os novos ou

 os antigos usurios tambm encontram produtos diferenciados oferecidos pelas

 empresas .
 A TIM , por exemplo , est com a promoo " Incrvel 500 " - um pacote

 com 500 minutos em ligaes locais e um celular Siemens A55 por R$ 99,00 por

 ms .

 A Claro tem a " Ganhe em Dobro " - at o prximo dia 31 de julho , os clientes da

 categoria Claro Carto ( pr-pago ) que recarregarem o celular usando a promoo

 vo ganhar crditos no valor pago no carto .
 A Vivo est com a promoo

 ' Relmpago ' para clientes do sistema pr-pago .
 Os usurios que adquirirem

 crditos de R$ 30,00 ganham mais 20 % do valor para utilizar em ligaes de Vivo

 para Vivo dentro da mesma rea de registro .

 O bnus  vlido durante 30 dias aps a formalizao da participao na

 promoo , que vai at o prximo dia 25 deste ms.EstratgiasO diretor Regional

 Interior So Paulo da Vivo , Elder Miguel Alves da Silva , afirma que a empresa

 tem campanhas regionais para as promoes lanadas em nvel nacional .
 " O

 Interior tem um potencial muito grande .
 A Vivo aposta na fora do Interior ,

 tanto que a empresa tem sete diretorias regionais " , destaca .

 Como se v , a Vivo no  a nica empresa do setor a ter descoberto

 isso.Vantagens e mais vantagensBem no meio da artilharia gerada pela guerra das

 operadoras , os consumidores no se importam em servir de alvo para as

 promoes .
 As vantagens apresentadas pelas empresas incluem aparelhos mais em

 conta , planos configurados para o bolso de diferentes pblicos e uma gama cada

 vez mais variada de servios .
 O cliente tem  disposio tanto aparelhos que

 custam R$ 99,00 quanto modelos que passam dos R$ 3 mil .

 Os planos de pagamento chegam a 10 vezes , o que facilita o acesso  telefonia

 mvel de uma parte mais carente da populao.Mas no so apenas os equipamentos

 que devem ser levados em conta na hora de escolher uma operadora de telefonia

 mvel .
 O consumidor deve observar o custo das tarifas e tambm os planos

 oferecidos pelas empresas .
 O gerente de Desenvolvimento de Mercado do CPqD ,

 Raphael Balabanian , diz que o usurio deve analisar a cobertura da operadora , o

 tipo de modalidade do plano ( pr ou ps-pago ) e o valor das ligaes. " Os

 consumidores devem ler atentamente os anncios feitos pelas operadoras sobre os

 preos dos aparelhos e tambm os planos oferecidos por elas .

 As empresas esto moldando seus produtos para diferentes tipos de clientes , e 

 preciso analisar os valores das tarifas e se elas cabem em seu bolso agora e

 depois que a promoo acabar " , recomenda .
 Para ele , o consumidor no pode cair

 seduzido apenas pelos aparelhos .
 O leque de tarifas e planos das operadoras 

 mesmo bastante grande .
 No caso de contratos de ps-pago , h opes que variam

 de mensalidades a partir de 29,90 at R$ 325,00 - o valor depende da empresa ,

 do plano e da quantidade de minutos contratados pelo usurio .

 O custo do minuto varia conforme a ligao : de celular para fixo , de celular

 para celular da mesma operadora ou de celular para celular de operadora

 diferente.Nos contratos de pr-pago , o usurio adquire crditos para serem

 usados durante o ms .
 O custo dos minutos das ligaes  maior do que nos

 planos ps-pagos .
 O valor do minuto cobrado nos telefonemas de celular para

 fixo , por exemplo , fica entre R$ 0,68 a R$ 1,39 .
 Nos contratos com mensalidade ,

 esses valores giram de R$ 0,21 a R$ 1,05 .
 Os custos das ligaes , tanto no pr

 como no ps-pago , depende da operadora e dos planos contratados pelos usurios .

 ( AL / AAN )

 Fonte : Correio Popular - Adriana LeiteDa Agncia Anhangeraaleite@rac.com.br

 28/06/2004

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