Avaliando O Sistema Considerando Os Usuários (2-2)
Estas questões devem ser respondidas já que o propósito geral de uma avaliação é aumentar as chances de um determinado sistema de RI ser adotado e utilizado.
Só é possível respondê-las com análises de sistemas associadas a análises de usuários e unindo as pesquisas de laboratório as situações reais, contextos, indivíduos e organizações.